Projetos em destaque

Projeto:

Onboarding de cartões Riachuelo

Com o objetivo de substituir o antigo sistema de concessão de crédito automatizado utilizado pelo grupo desde 2008 enfrentamos o desafio de criar uma nova ferramenta responsiva capaz de captar dados de cliente, validar e aplicar regras de negócios e tomar decisões automatizadas com acompanhamento em tempo real para controlar todo o processo de originação.

Projeto:

Evolução de comunicação em canais digitais

Reestruturamos a arquitetura do nosso principal canal digital para desenvolver uma solução eficiente de disparos de banners segmentados. Em apenas quatro meses, alcançamos resultados notáveis, incluindo a emissão bem-sucedida de novos cartões, a expansão significativa de empréstimos pessoais, a promoção de vendas cruzadas em parceria com a Riachuelo e a efetiva negociação de dívidas. Essa iniciativa culminou em um lucro excepcional, ultrapassando os 14 milhões, com a execução bem-sucedida de 100 banners.

Projeto:

Analytics na Midway Financeira

Encarregado de impulsionar a evolução da cultura de analytics e orientar decisões fundamentadas em dados para todas as equipes de produto no App Midway, liderei o esforço de tagging de todo o aplicativo em colaboração com a equipe de analytics. Utilizando o ID do cliente, desenvolvemos dashboards personalizados a nível individual, proporcionando uma visão mais detalhada e informada para orientar as estratégias e melhorias no aplicativo.

Projeto:

App Midway – Banco digital Riachuelo

Time encarregado da governança técnica e da gestão das vitrines de canais digitais, trabalhando continuamente no desenvolvimento de novas funcionalidades para alavancar os principais OKRs da empresa.

Projeto:

Site Midway

Com a missão de corrigir falhas significativas de acessibilidade, tive a oportunidade de reformular integralmente o site da Midway, concentrando-me em aprimorar a experiência do usuário, reduzir os custos operacionais, minimizar a necessidade de intervenção do contact center por meio de melhorias no atendimento e estabelecer uma identidade de marca mais alinhada com a Riachuelo.

Projeto:

Assinatura Digital


Aprimoramento do sistema de assinatura digital, incumbido de impulsionar a adoção da cultura paperless na empresa, visando eliminar custos com impressão e papel, promover sustentabilidade e agilizar significativamente os processos de ofertas de produtos, como cartões de crédito. Introduzimos um sistema omnichannel que permite a assinatura digital de documentos, devidamente regularizados por cartório e em conformidade com todas as normas estabelecidas pelo Banco Central, consolidando assim uma abordagem mais eficiente e alinhada às práticas modernas.

Projeto:

Pagamentos e Open Finance

Para estar em conformidade com as novas regulamentações do BACEN, implementamos fases do Openfinance no aplicativo. Isso inclui a gestão de autorizações para o compartilhamento de dados e melhorias nas jornadas de pagamento. Além disso, desenvolvemos um novo portal do desenvolvedor e uma landing page dedicada ao Openfinance. Essas iniciativas não apenas garantem nossa adesão às diretrizes regulatórias mais recentes, mas também fortalecem nossa posição como líderes na oferta de soluções financeiras inovadoras e acessíveis aos nossos clientes.

Projeto:

App de comunicação interna

Desenvolvemos um aplicativo de comunicação interna para a NTT Data. Com recursos como notícias empresariais, suporte instantâneo e gamification, buscamos criar um ambiente mais participativo e engajador. Com o objetivo de contribuir para uma cultura corporativa mais conectada e informada.

Projeto:

Plataforma de atendimento médico

Uma plataforma de atendimento médico online, oferecendo uma solução completa para a demanda crescente durante a pandemia. Com funcionalidades que incluem recebimento de chamadas, triagem inteligente e emissão de atestados, buscamos facilitar o acesso aos cuidados de saúde, reduzir a pressão nos sistemas locais e proporcionar uma alternativa eficaz e segura ao atendimento presencial.